Elita s.r.l.
Domande frequenti
Tempi di consegna, giacenze, temperatura controllata, autorizzazioni postali e distribuzione promozionale: le risposte alle richieste che riceviamo più spesso.
L'azienda e i contatti
Chi siamo, dove siamo e come lavoriamo.
Chi è Elita s.r.l.?
Elita s.r.l. è un'impresa di logistica, distribuzione e recapito attiva dal 2004, con sede operativa in Viale San Daniele 92 a Tavagnacco (UD). Opera principalmente in Friuli Venezia Giulia con un'esperienza ventennale nel settore della distribuzione, affiancata da servizi di corriere espresso nazionale e internazionale.
Quali servizi offre Elita?
Elita offre sei servizi: corriere espresso nazionale, corriere espresso internazionale, recapito a temperatura controllata, servizi postali con recapito massivo, servizi di promozione e distribuzione di materiale pubblicitario, consegna a domicilio di beni ingombranti con il servizio MOBY.
In quali aree geografiche opera Elita?
La copertura è capillare in tutto il Friuli Venezia Giulia. Il corriere espresso raggiunge qualsiasi località italiana e, nella versione internazionale, tutto il mondo. La distribuzione promozionale copre anche il Veneto Orientale, con possibile estensione ad Austria, Slovenia e Croazia. Il recapito a temperatura controllata è invece limitato ai confini regionali del Friuli Venezia Giulia.
Dove si trova la sede di Elita?
La sede operativa è in Viale San Daniele 92, 33010 Tavagnacco (UD), Italia.
Quali sono gli orari degli uffici?
Gli uffici sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:00. Sabato e domenica sono chiusi.
Come si richiede un preventivo?
Ogni pagina di servizio contiene un modulo per la richiesta di preventivo: si indicano i dati di contatto e le caratteristiche della spedizione o della campagna. In alternativa è possibile telefonare al +39 0432 661208 o scrivere a info@elitasrl.com negli orari di ufficio.
Elita è un operatore postale autorizzato?
Sì. Elita è un'agenzia postale privata con Autorizzazione Generale n. 3831/2015 e Licenza Individuale n. 3062/2016, rilasciate dal Ministero dello Sviluppo Economico.
Elita lavora con la Pubblica Amministrazione?
Sì. Elita è specializzata nel recapito postale massivo e collabora con numerose Amministrazioni Pubbliche Territoriali del Friuli Venezia Giulia, occupandosi di avvisi tributari e comunicazioni destinate alla popolazione di uno stesso territorio comunale.
Elita lavora con aziende, enti o anche con privati?
L'attività è rivolta soprattutto ad aziende, enti pubblici, operatori della distribuzione e produttori locali, con soluzioni pensate sia per i mittenti sia per i destinatari. Per valutare una necessità specifica conviene contattare direttamente gli uffici.
Come si segnala una violazione tramite il canale whistleblowing?
Elita mette a disposizione un canale di segnalazione dedicato, descritto nella pagina Whistleblowing del sito, che garantisce riservatezza all'identità del segnalante e tutela da ritorsioni secondo la normativa vigente.
Elita ha iniziative di sostenibilità ambientale?
Sì. Elita ha realizzato un impianto fotovoltaico per l'autoconsumo della nuova sede, un progetto sostenuto dal Programma Regionale FESR 2021–2027 della Regione Friuli Venezia Giulia.
Corriere espresso nazionale
Elita è partner logistico e commerciale di diversi corrieri nazionali: dal ritiro alla consegna, ogni spedizione è seguita con precisione.
In quanto tempo arriva una spedizione espressa in Italia?
Il servizio Espresso prevede la consegna entro 24/48 ore dalla presa in carico, salvo zone disagiate o cause di forza maggiore. Il servizio Economy consegna in tutta Italia in 5–7 giorni.
Qual è la differenza tra servizio Espresso ed Economy?
L'Espresso privilegia la velocità: consegna in 24/48 ore, ritiro a domicilio, tariffa calcolata su peso reale e volumetrico e servizi aggiuntivi come contrassegno, assicurazione e consegna celere. L'Economy privilegia il risparmio: consegna in 5–7 giorni con tariffa unica flat e limiti dimensionali più stretti.
Ci sono limiti di peso e dimensioni?
Il servizio Economy accetta invii fino a 26 × 36 × 5 cm e 2 kg di peso. Il servizio Espresso gestisce buste, pacchi piccoli e medi fino al bancale, con tariffa calcolata in base al peso reale e volumetrico.
Elita ritira la spedizione presso la mia sede?
Sì. Il ritiro a domicilio è compreso nel servizio Espresso e disponibile come servizio aggiuntivo nel servizio Economy.
È possibile tracciare la spedizione?
Sì. Ogni network con cui Elita collabora mette a disposizione il tracking per monitorare l'avanzamento della consegna.
Cosa succede se il destinatario è assente?
Con il servizio Espresso è previsto un secondo passaggio concordato, con avviso di giacenza. Con il servizio Economy viene lasciato l'avviso di giacenza per il ritiro presso la filiale.
Quali servizi aggiuntivi sono disponibili?
Sul servizio Espresso è possibile richiedere contrassegno, assicurazione e consegna celere.
Come va confezionato il pacco?
Il contenitore deve avere una forma il più possibile regolare e il contenuto va protetto dagli urti, perché il pacco viene movimentato durante smistamento e distribuzione. Su richiesta Elita propone soluzioni di imballaggio dedicate.
Corriere espresso internazionale
Spedizioni internazionali a partire da 24 ore dal ritiro, con assistenza nella preparazione dei documenti di viaggio.
Quali destinazioni raggiunge il corriere internazionale?
Elita è partner logistico e commerciale di circuiti internazionali e propone il recapito di buste, pacchi e merci in tutto il mondo, con soluzioni differenziate per velocità, affidabilità ed economicità.
Quali sono i tempi di consegna all'estero?
Il servizio Espresso prevede la consegna a partire da 24 ore, secondo la destinazione e il servizio scelto. Con il servizio Economy tempi e limiti variano in base alla destinazione internazionale.
Chi si occupa dei documenti di viaggio e della documentazione doganale?
Elita prepara su richiesta i documenti di viaggio necessari, sollevando il Cliente dalle incombenze operative, e fornisce supporto sulla documentazione da allegare alla spedizione.
Come viene calcolata la tariffa di una spedizione internazionale?
La tariffa è definita in base a peso, volume, destinazione e servizi richiesti.
Sono disponibili contrassegno, assicurazione e multicollo?
Sì, secondo la destinazione: contrassegno, assicurazione e spedizioni multicollo sono attivabili dove il circuito internazionale li prevede.
È previsto il tracking anche sull'estero?
Sì. Il servizio Espresso internazionale comprende ritiro a domicilio e tracking completo, con gestione della giacenza e secondo passaggio ove previsto.
Temperatura controllata
Consegne refrigerate tra 0 e 4°C in Friuli Venezia Giulia, dedicate in particolare alla merce alimentare.
A quale temperatura viaggia la merce?
Il recapito avviene in ambiente refrigerato tra 0 e 4 °C, con attenzione alla continuità della temperatura lungo tutto il percorso.
Qual è l'area coperta dal servizio refrigerato?
Il servizio è disponibile entro i confini regionali del Friuli Venezia Giulia.
Che tipo di merce viene trasportata?
Il servizio è dedicato in particolare alla merce alimentare che richiede il mantenimento della catena del freddo.
Con quali mezzi viene effettuato il trasporto?
Elita dispone di una flotta di mezzi centinati idonei al trasporto in temperatura controllata, utilizzati per l'ultimo miglio delle logistiche di settore e per i produttori locali.
È possibile avere un giro di consegna dedicato?
Sì. Il servizio può essere organizzato con giri di consegna dedicati al singolo Committente, oppure con consegne puntuali secondo un tariffario concordato, pianificando flussi e finestre di consegna.
A chi è rivolto il servizio a temperatura controllata?
Alle logistiche di settore che devono coprire l'ultimo miglio e ai produttori locali che devono raggiungere la clientela finale in Friuli Venezia Giulia.
Servizi postali
Più di 15 anni di esperienza nel recapito postale in Friuli Venezia Giulia, anche per flussi massivi della Pubblica Amministrazione.
Con quali autorizzazioni opera Elita nei servizi postali?
Elita è un'agenzia postale privata con Autorizzazione Generale n. 3831/2015 e Licenza Individuale n. 3062/2016, rilasciate dal Ministero dello Sviluppo Economico.
Che cos'è il recapito postale massivo?
È un servizio completo, tipicamente dedicato alla Pubblica Amministrazione, per avvisi tributari e comunicazioni destinate alla popolazione di uno stesso territorio comunale.
Il servizio comprende anche stampa e imbustamento?
Sì. Il servizio comprende la produzione degli avvisi, la stampa e l'imbustamento, l'esecuzione del recapito, la consegna e la reportistica finale.
Come vengono gestiti gli invii diretti fuori dal territorio comunale?
Attraverso la gestione delle code: la postalizzazione degli invii fuori dal territorio comunale di competenza viene effettuata tramite l'ufficio postale di Elita, assicurando continuità operativa e tracciabilità.
Da quanto tempo Elita si occupa di recapito postale?
Elita ha più di 15 anni di esperienza nel recapito postale in Friuli Venezia Giulia, anche su flussi massivi della Pubblica Amministrazione.
Servizi di promozione
Materiale promozionale distribuito con metodo, conoscenza del territorio e oltre 10.000 attività commerciali censite.
Che tipo di materiale promozionale viene distribuito?
Flyer e volantini, pieghevoli e brochure, periodici e free press, locandine, manifesti e affissioni, oltre alla distribuzione hand-to-hand presso esercizi pubblici e commerciali.
Che cos'è il Metodo Elita?
È il sistema di distribuzione nato dalla mappatura sul campo di oltre 10.000 esercizi: ogni punto è profilato per qualità degli spazi espositivi, pubblico tipico e orari di fruizione. Gli operatori ricevono percorsi e priorità di diffusione e al termine documentano l'attività svolta e gli aggiornamenti sui punti.
Quali aree copre la distribuzione promozionale?
La copertura è capillare in Friuli Venezia Giulia, con presenza nel Veneto Orientale e possibile estensione ad Austria, Slovenia e Croazia.
È possibile scegliere zone, quantità e tempi della campagna?
Sì. Le azioni sono mirate per zona, quantità, tempi e tipologia di esercizio, così da ridurre la dispersione e aumentare l'impatto della campagna.
Chi si occupa degli adempimenti burocratici per le affissioni?
Elita gestisce le campagne di affissione e distribuzione diretta inclusi gli adempimenti burocratici, quando previsti.
Viene fornita una rendicontazione dell'attività svolta?
Sì. Al termine della distribuzione gli operatori documentano l'attività svolta e gli eventuali aggiornamenti sui punti serviti: il risultato è meno dispersione e più trasparenza.
Beni ingombranti
Mobili, elettrodomestici e attrezzature voluminose consegnati a domicilio con appuntamento, cura e sicurezza.
Che tipo di beni vengono consegnati con il servizio MOBY?
Mobili, elettrodomestici e attrezzature voluminose, ritirati dai magazzini e consegnati al domicilio del destinatario.
La consegna avviene su appuntamento?
Sì. Giorno e fascia oraria vengono concordati con il destinatario prima della consegna.
È prevista la consegna al piano anche senza ascensore?
Sì, il servizio può includere la consegna al piano anche in assenza di ascensore, secondo le condizioni concordate, con operatori formati e attrezzature idonee alla movimentazione.
Sono compresi il disimballaggio e il ritiro del vecchio apparecchio?
Il servizio può includere il disimballaggio e il ritiro RAEE, secondo le condizioni concordate con il Committente.
A quali aziende è rivolto il servizio?
A catene di arredamento, rivenditori di elettrodomestici, marketplace ed e-commerce, aziende di logistica e distribuzione e produttori con necessità di consegna diretta.
Come vengono gestite le anomalie di consegna?
Il servizio comprende reportistica e gestione delle anomalie, con un unico partner responsabile di ritiro, pianificazione e consegna.
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Parliamo della tua esigenza specifica
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